Opinion GSIT

Gizlilik Politikası

Yürürlük: 14 Ekim 2026 · Veri sorumlusu: Opinion Sağlık Teknolojileri A.Ş.

Opinion GSIT, sağlık kurumlarının faturalama ve kodlama birimlerine Sağlık Uygulama Tebliği (SUT), HUV, EK-4A ve SGK mevzuatı hakkında kaynaklı bilgi veren bir kurumsal uygulamadır. Bu politika, uygulamayı kullanırken hangi verilerin işlendiğini açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aydınlatma metni niteliğindedir.

İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, ad soyad ve bağlı olduğunuz kurum. Hesaplar kurumunuzla yapılan sözleşme kapsamında tarafımızca açılır; uygulamada kayıt bölümü yoktur. Opinion PRO hesabınızla giriş yaparsanız şifreniz Opinion PRO giriş servisine doğrulatılır, bu uygulamada saklanmaz; yalnızca e-posta ve ad soyad kaydedilir.
• Oturum bilgisi: girişte oluşturulan oturum anahtarı. Sunucuda yalnızca özet değeri saklanır; 30 gün sonra geçersiz olur.
• Kullanım sayacı: kullanıcı başına günlük soru ve sorgu sayısı (kota ve hizmet planlaması için).

Yüklediğiniz belgeler (fatura, epikriz)

• Fatura ön kontrolü için yüklediğiniz belgeler hasta sağlık verisi içerebilir (KVKK m.6 özel nitelikli veri). Belgeler yalnızca analiz sırasında sunucu belleğinde işlenir; diske yazılmaz, saklanmaz ve analiz bitince silinir.
• Analizden önce T.C. kimlik numarası ve telefon numarası maskelenir; değerlendirme adımına hasta kimliği değil, yalnızca kodlar, tarihler ve tutarlar aktarılır.
• Taranmış belge ve fotoğrafların metne çevrilmesi Amazon Web Services Bedrock hizmetinde, Avrupa Birliği bölgelerinde yapılır. Belgeler yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılmaz.
• Belge yüklemeden önce kurumunuzun hasta verisi işleme yetkisine ve KVKK aydınlatma yükümlülüklerine uygun davrandığınızdan emin olun.

Öğrenim geri bildirimi (isteğe bağlı, onayınızla)

• Fatura kontrol ekranında bir kod düzeltmesini uyguladığınızda ya da bir kalemi faturaya dahil edip çıkardığınızda, onay verirseniz, modelin öğrenmesi için anonim bir sinyal kaydedilir: düzeltilen kod (eski → yeni), kararınız (dahil / çıkar / uygula / geri al), bakış açısı (fatura öncesi / müfettiş), kurum türü, hizmet dönemi (yalnızca ay) ve belgenin yapısal özeti (kalem sayısı, kod türleri, bulgu türleri).
• Belgenin kendisi, hasta bilgileri, tutarlar, soru ve cevap metinleri bu kayda girmez. Kayıt hesabınızla ilişkilendirilmez; yalnızca hesap türü (kurum hesabı / Opinion PRO) tutulur.
• Onay ilk düzeltmede sorulur; Hesap › MINA öğrenimi bölümünden istediğiniz zaman kapatılabilir. Kayıtlar modelin kalite ölçümü ve eğitiminde kullanılır, en fazla 2 yıl saklanır.

İşlemediğimiz veriler

• Sorduğunuz soruların metni ve sorguladığınız kodlar saklanmaz; yalnızca cevabın üretilmesi için işlenir (yukarıdaki onaylı öğrenim geri bildirimi hariç: orada metin değil, düzeltilen kod ve kararınız kaydedilir).
• Soru ekranı hasta verisi istemez. Lütfen sorularınıza hasta adı, T.C. kimlik numarası gibi kişisel bilgiler yazmayın.
• Konum, kişiler, fotoğraf, mikrofon gibi cihaz verilerine erişilmez. Reklam ve izleme (tracking) yapılmaz; veriler üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Amaç ve hukuki sebep

Veriler; hizmetin sunulması, hesabın doğrulanması, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla, KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım ve saklama

Hizmet, Amazon Web Services altyapısında (AB — Stockholm bölgesi) çalışır. Hesap bilgileri hesap aktif olduğu sürece, kullanım sayaçları en fazla 2 yıl saklanır. Hesap kapatıldığında oturumlar derhal geçersiz kılınır.

Haklarınız ve hesabın silinmesi

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talebi, düzeltme, silme vb.) kullanmak ya da hesabınızın silinmesini istemek için destek@opinionai.com.tr adresine yazabilirsiniz. Uygulamadaki Hesap › Hesabımı sil bağlantısı bu talebi doğrudan oluşturur. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu politika güncellenirse yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi değiştirilir.